miércoles, 22 de junio de 2011

Introduccion a tipos de Organizaciones

Desde del tipo mas simple hasta el mas complejo, el mas simple es la organizacion lineal, utilizada por los primeros ejercitos o la iglesis en la epoca medieval, que el subordibado obedece al jefe de estilo jerarquico.Surgira luego la organizacion funcional que se proyectaen hacer mayor numero de tareas pero prosigue con el sistema de comunicacion jerarquico de manera relativa.Despuès surge finalmente la organizacion linea-staff que es la combinaciòn de las anteriores formandose con una organizacion de comunicacion jerarquica-consultiva ya que los organos lineales poseen una autoridad de escalas y los organos de staff poseen el cargo de asesorar.

martes, 21 de junio de 2011

APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL


Un sistema de información gerencial operativo es particularmente importante en el medio social y económico actual,en el cual los gerentes necesitan tomar decisiones que incluyen aspectos tales como la capacidad financiera, la satisfacción de los clientes y el control de calidad. Los directores mencionados no pueden tomar decisiones que aseguren la supervivencia, ampliación y rentabilidad de sus programas y organizaciones, si el sistema de información gerencial no produce información completa, exacta y regular. Estas importantes decisiones incluyen:
· Selección  de objetivo para fijar metas.
· Selección de formas de distribución de productos y servicios.
· Coordinación de actividades del sector público y del sector privado.
· Establecimiento de tarifas que cubran los costos fijos de los productos y servicios.
· Desarrollo de modelos para la prestación de servicios y la satisfacción de los clientes.

SIG

Un dato importante sobre SIG
Compútadoras del depto.
Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios),esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o empresas, por que representan poder .

miércoles, 8 de junio de 2011

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Tendencias en los sistemas de información Gerencial



Hasta la década de los sesenta, el papel de los sistemas de información era simple: Luego se agrego otro papel, sistemas de  información gerencial (MIS, management  information systems). Este nuevo papel se concentraba en suministrar a los usuarios finales informes gerenciales predefinidos que dieran a los gerentes la información que necesitaban para la toma de decisiones.

Hacia la década de los setenta, nació el concepto de sistemas de  apoyo a las decisiones (DSS, decisión support systems). El nuevo papel para los sistemas de información consistía en proporcionar a los usuarios finales gerenciales un soporte interactivo ad hoc para sus procesos de toma de decisiones.



Primero, el rápido desarrollo de poder de procesamiento de los microcomputadores, los paquetes de software de aplicaciones y las redes de telecomunicaciones dieron origen al fenómeno de la computación para usuarios finales.



Segundo, se desarrolló el concepto de sistemas de información ejecutiva (EIS, executive information systems). Estos sistemas de información tratan de brindar a los altos ejecutivos una manera fácil de obtener la información crítica que quieren, en el momento en que la desean y ajustadas a los formatos que ellos prefieren.



Tercero, el desarrollo y la aplicación de técnicas de inteligencia artificial (AI, artificial intelligence)para los sistemas de información empresarial. Los sistemas expertos (ES, expert systems) y otros sistemas basados en el conocimiento forjaron un nuevo papel para los sistemas de información. Finalmente, el rápido crecimiento de internet, intranets y extranets y otras redes globales interconectadas en la década de los noventa esta cambiando de manera significativa las capacidades de los sistemas de información en la empresa, a medida que nos desplazamos en este siglo. Esta interconexión en red global y empresarial está revolucionando al usuario final, la empresa la computación interorganizacional, las comunicaciones y la colaboración que respalda las operaciones empresariales y el manejo de empresas globales exitosas.

 1. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL


Los sistemas de información gerencial (Management Informatión Systems, MIS) son la forma más común de sistemas de apoyo gerencial. Suministran a los usuarios finales gerenciales  productos de información que respaldan gran parte de sus necesidades de toma de decisiones diarias. Los sistemas de información gerencial proporcionan una variedad de informes y presentaciones aq la gerencia. Los contenidos de estos productos de información son especificados por anticipado por los gerentes de manera que contengan la información que ellos necesitan.Los sistemas de información gerencial recuperan de las bases de datos información sobre operaciones internas que han sido actualizadas mediante sistemas de procesamiento de transacciones. También obtienen datos sobre el entorno empresarial, a partir de fuentes externas.
Entre los productos de información que se proporciona a los gerentes se incluyen presentaciones e informes que pueden suministrarse:
1)a solicitud
 2)periódicamentede acuerdo con un programa predeterminado 
 3)cada vez que ocurra condiciones excepcionales.

Por ejemplo, los gerentes de ventas podrían :
1) utilizar un explorador de la web para recibir presentaciones visuales instantáneas en sus estaciones de trabajo de información sobre las ventas de un determinado producto
2) tener acceso a informes de análisis de ventas semanales que evalúan  los resultados de ventas por producto, vendedor y territorio de ventas.
 3) recibir informes generados automáticamente cada vez que un vendedor no produce resultados de ventas durante un determinado periodo.


2.Tipos de sistemas de información Gerencial

Pueden clasificarse en varias formas diferentes. Consideremos brevemente algunos ejemplos sobre cómo existen los sistemas de información en el mundo empresarial.





a)Sistemas  de Apoyo a las Operaciones

Estos sistemas de apoyo a las operaciones generan una variedad de productos de información para uso interno y externo. Estos no hacen énfasis en la generación de los productos específicos de información que pueden ser utilizados de manera óptima por los gerentes, los sistemas de información gerencial usualmente requieren procesamiento .E papel de los sistemas de apoyo alas operaciones de una empresa comercial consiste en procesar en forma eficiente las transacciones comerciales , controlar los procesos industriales, respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y actualizar las bases de datos corporativas.

1.Sistemas de Procesamiento de Transacciones.

La categoría principal de sistemas de procesamiento de transacciones (TPS,transaction processing systems), los cuales registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales ,también generan una variedad  de productos de información para uso interno o externo. Por ejemplo , los sistemas de punto de venta (POS, poing of sale ) ubicados en las tiendas minoristas pueden utilizar terminales de cajas registradoras electrónicas para captar y transmitir datos de ventas a través de enlaces de telecomunicaciones a centros computacionales regionales para procesamiento inmediato (tiempo real) o de noche ( por lotes )

2.Sistemas de Control de Procesos.

Los sistemas de apoyo a las operaciones también toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales. Esto incluye una categoría de sistemas de información denominada sistemas de control de procesos, en los cuales los computadores toman decisiones automáticamente sobre ajuste de un proceso de producción física.

3.Sistemas de Colaboración Empresarial

Esta tipo de sistemas nos ayuda a colaborar: comunicar ideas, compartir recursos y coordinar nuestros esfuerzos de trabajo cooperativo como miembros de los muchos equipos de procesos y de proyectos formales e informales y de otros grupos de trabajo que constituyen parte esencial de las organizaciones de hoy. De esta forma, la meta de los sistemas de colaboración empresarial es utilizar tecnología de información para aumentar la productividad y creatividad de los equipos y grupos de trabajo en la empresa comercial moderna.



El papel de los sistemas de procesamiento de transacciones en una empresa. Nótese la forma como se generan las transacciones comerciales, como las ventas a clientes y las compras a proveedores , mediante sistemas de operaciones físicas de esta empresa de manufactura. Los documentos que describen estas transacciones son procesados posteriormente por los sistemas de procesamientos de transacciones de la empresa, lo que da como resultado bases de datos actualizadas y una variedad de productos de información.

 

Internet, intranets y extranets corporativas y software de colaboración conocido como groupware (software de grupos). Entonces podrían colaborar fácilmente a través de correo electrónico, foros de discusión, videoconferencias y videodatos, y sitios Web de proyectos multimedia en la intranet de la empresa. De esta  forma, un equipo de desarrollo de productos podría comunicarse de manera eficiente entre sí y coordinar sus actividades de trabajo, y colaborar de manera efectiva en el desarrollo o mejoramiento de productos y servicios. En el capítulo 9 se analizarán los sistemas de colaboración empresarial.
b)Sistema de Apoyo Gerencial
Estos sistemascomenzarón cuando se originó el concepto de sistemas de información gerencial (MIS,management information systems) en la década de los sesenta. MIS se convirtió en la expresión favorita (y la palabra de moda) de casitodos los intentos por relacionar la tecnología de computador y la teoría de sistemas al procesamiento de datos en las organizaciones .El concepto de sistemas de información gerencial de desarrollo para contrarrestar este desarrollo ineficiente y este uso ineficaz de los computadores. El concepto MIS aún se reconoce como esencial para sistemas de información eficientes y efectivos en las organizaciones, por dos razones principales:
-Hace énfasis en la orientación gerencial de la tecnología de la información en la empresa. Una meta importante de los sistemas de información basados en computadores debería ser el apoyo de la toma de decisione4s gerenciales , no simplemente el procesamiento de datos generados por operaciones empresariales.
-Hace énfasis en que debe utilizarse un marco de sistemas para organizar aplicaciones de sistemas de información. Las aplicaciones empresariales de tecnología  de información deben considerarse como sistema interrelacionados e integrados de información basados en computadores, y no como tareas independientes de procesamiento de datos.
Tipos principales de sistemas de información para respaldar una variedad de responsabilidades de usuarios finales gerenciales:
1)      Sistemas de información gerencial,
2)      Sistemas de apoyo alas decisiones y
3)      Sistemas de información ejecutiva.
1.Sistemas de Información Gerencial
Los sistemas de información gerencial (Management Informatión Systems, MIS) son la forma más común de sistemas de apoyo gerencial. Suministran a los usuarios finales gerenciales  productos de información que respaldan gran parte de sus necesidades de toma de decisiones diarias. Los sistemas de información gerencial proporcionan una variedad de informes y presentaciones aq la gerencia. Los contenidos de estos productos de información son especificados por anticipado por los gerentes de manera que contengan la información que ellos necesitan.Los sistemas de información gerencial recuperan de las bases de datos información sobre operaciones internas que han sido actualizadas mediante sistemas de procesamiento de transacciones. También obtienen datos sobre el entorno empresarial, a partir de fuentes externas.
Entre los productos de información que se proporciona a los gerentes se incluyen presentaciones e informes que pueden suministrarse:
1)a solicitud  2)periódicamente  de acuerdo con un programa predeterminado
3)cada vez que ocurraq condiciones excepcionales. Por ejemplo, los gerentes de ventas podrían :

 1) utilizar un explorador de la web para recibir presentaciones visuales instantáneas en sus estaciones de trabajo de información sobre las ventas de un determinado producto
2) tener acceso a informes de análisis de ventas semanales que evalúan  los resultados de ventas por producto, vendedor y territorio de ventas
 3) recibir informes generados automáticamente cada vez que un vendedor no produce resultados de ventas durante un determinado periodo.
2.Sistema de Apoyo alas Decisiones
Son una progresión natural a partir de sistemas de reportes de información y sistemas de procesamiento de transacciones. L os sistemas de apoyo a las decisiones son sistemas de información interactivos , que se basan en el computador  y que utilizan modelos de decisión y bases de datos especializadas para apoyar los procesos de toma de decisiones de los usuarios finales gerenciales.Así, éstos son diferentes de los sistemas de procesamiento de transacciones, los cuales se centran en el procesamiento de datos generados por transacciones y operaciones comerciales , aunque extraen datos de bases de datos corporativas que se mantienen mediante TPS. También difieren de los sistemas de información gerencial , que se concentran en proporcionar a los gerentes información (informes) especificada con anterioridad que puede utilizarse para ayudarles a tomar tipos de decisiones más efectivos y estructurados .
En cambio , los sistemas de apoyo a las decisiones  proporcionan a los usuarios finales gerenciales información en una sesión interactiva sobre una base  ad hoc (según se requiera). Un DSS suministra alos gerentes capacidades analíticas de elaboración  de modelos, de simulación, de recuperación de datos y de presentación de información. Los gerentes generan la información que necesitan para tipos menos estructurados de decisiones

En un proceso interactivo que se basa en una simulación. Por ejemplo, las hojas de cálculo electrónicas y otro software de apoyo a las decisiones permiten a un usuario final gerencial plantear una serie de preguntas del tipo “qué pasaría si” y recibir respuestas interactivas a tales solicitudes ad hoc de información.
De esta forma, la información de un DSS difiere de las respuestas especificadas  de antemano que se generan mediante sistemas de información gerencial. Cuando usan un DSS, los  gerentes están simulando y explorando posibles alternativas y están recibiendo informaci{on  tentativa con base en conjuntos alternativos de supuestos . Por tanto, los usuarios finales gerenciales no tienen que especificar de antemano sus necesidades de información . Por el contrario, un DSS les ayuda de manera interactiva a encontrar la información que necesitan.
3.Sistemas de Información Ejecutiva
Son sistemas de información gerencial adaptados a las necesidades estratégicas de información de la alta gerencia. Los altos ejecutivos obtienen la información que necesitan de muchas fuentes, incluidas cartas, memorandos, publicaciones periódicas periódicas  e informes generados manualmente, y también mediante sistemas computacionales. Otras  fuentes de información ejecutiva son las reuniones, las llamadas telefónicas y las actividades sociales. De esta forma, gran parte de la información de un alto ejecutivo proviene de fuentes no computacionalesw. La información generada por computador no ha desempeñado un papel primario en satisfacer las necesidades de información de muchos altos ejecutivos.
La meta de los sistemas de información ejecutiva que se basan en el computador consiste en proporcionar a la alta gerencia un acceso inmediato y fácil a información selectiva sobre factores claves que son fundamentales  para el logro de los objetivos estratégicos de una empresa. Por tanto, los EIS(EIS, executive information systems) son fáciles de operar y comprender. Se utilizan extensamente las presentaciones graficas, y se brindanacceso inmediato a bases de datos internas y externas. Los EIS proporcionan información sobre el estado actual y tendencias proyectadas para factores clave seleccionados por los altos ejecutivos. Losw EIS se han vuelto tan populares en años recientes que el uso se está ampliando a los rangos de gerencia intermadia. En el cap. 11 se analizan nuevamente los sistemas de información ejecutiva.

martes, 7 de junio de 2011

Los sistemas de información en las organizaciones


Aplicación de las metodologías en un sistema organizacional

“Es la tarea de crear un sistema de información basada en computadoras, similar a la   construcción de los arquitectos que preparan sus planos para guiar las labores de trabajadores en la construcción. El trabajo de los creadores de sistemas basados en computadora es guiarse con   planos que se denominan metodologías, al igual que con diversas herramientas”.(Raymond, 2000, p137)                                                                        


Aplicación del software en los sistemas de información

“El software aplica las instrucciones detalladas que controlan el funcionamiento de un sistema computacional, las funciones del software son: administrar los recursos  computacionales del hardware, proporcionando las herramientas para aprovechar dichos recursos, actuar como intermedio entre las organizaciones y las información almacenada”. (Amaya, 2009, p31)


Aplicación de los componentes en un sistema de información


“Se aplica el recurso información, a su diferencia con el concepto de datos y se dan a conocer los significados de otros conceptos, como el ruido, redundancia, incertidumbre, decisión y conocimiento, asociados a este activo a través de las características y cualidades que debe presentar la información manejada en el entorno empresarial”. (López, 2006, p13)





Conceptos y características.

Los Sistemas de Información (SI) son reconocidos como una herramienta básica para usar y acceder a la información además de facilitar el proceso de toma de decisiones en las organizaciones. Según Muñoz Cruz un sistema de información “es un conjunto de elementos o componentes relacionados con la información que interaccionan entre sí para lograr un objetivo: facilitar y/o recuperar información”
Ponjuán plantea que para estos sistemas “su meta debe ser dar sentido a sus colecciones, facilitar el aprendizaje, estimular la curiosidad, contribuir a eliminar la memorización y llenar cada vez más la brecha existente entre conceptos formales y la intuición, la teoría y la práctica”
Para Laudon, K y Laudon J, los Sistemas de Información “son un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización”
Además de cumplir estas funciones los Sistemas de Información pueden ayudar a los directivos y trabajadores a analizar problemas, a visualizar asuntos complejos y a crear productos nuevos.
Según Whitten, Bentley y Dittman un Sistema de Información “es un conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización”
Andreu, Ricart y Valor definen a los Sistemas de Información “como el conjunto formal de procesos que opera con un conjunto estructurado de datos de acuerdo a las necesidades que una organización, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha organización y para las actividades de dirección de control correspondientes, apoyando al menos en parte, la toma de decisiones necesaria para desempeñar las funciones y procesos de negocio de acuerdo con su estrategia”




Componentes de los Sistemas de Información
Según Ponjuán los componentes básicos de un Sistema de Información son:
§  Documentos: Cualquier fuente de información, en forma material, capaz de ser empleada para referencia o estudio como una autoridad.
§  Registros: es un conjunto de elementos que en forma colectiva aportan información acerca del asunto que registran.
§  Ficheros o Archivos de registros: es un conjunto de registros, casi siempre con características similares.
§  Equipos: el equipamiento es muy variado y depende de la línea tecnológica que emplea el sistema.
§  Elementos de apoyo a los sistemas pueden citarse: manuales de procedimiento, software específico.
§  Procesos: Conjunto de tareas que se relacionan de forma lógica, para obtener un resultado concreto. Dentro de los SI se desarrollan múltiples procesos, con sus procedimientos, actividades y tareas
§  Personas: Son las que diseñan los sistemas, operan los equipos, realizan los procesos, y ponen gran parte de las decisiones técnicas y profesionales que permiten que los sistemas operen con eficacia.
Según Whitten, Bentley y Dittman los componentes de un Sistema de Información son:
§  Individuos participantes: Todos los individuos que pueden y deben participar en el desarrollo de un sistema de información pueden clasificar en función de la visión que tienen de un Sistema de Información.
§  Propietarios: Patrocinan y promueven el sistema.
§  Usuarios: Utilizan el sistema para capturar, introducir, validar, transformar y almacenar datos e información. Grupo de individuos más importante en el desarrollo de un Sistema de Información.
§  Diseñadores: Expertos en tecnologías que resuelven las necesidades y las restricciones manifestadas por los usuarios.
§  Constructores: Especialistas en tecnologías.
§  Analistas: Estudia los problemas y necesidades de la organización, para obtener mejoras.
§  Datos e información: El procesamiento de los datos, permite transformarlos en información.
§  Procesos de negocio: Conjunto de tareas que responden a los acontecimientos de negocios.
§  Tecnologías de la información: Soporte físico sobre el cual se desarrolla el SI.
En esencia se puede plantear que un Sistema de Información incluye de modo habitual los siguientes componentes: las personas a partir de diversos roles, la información, los procesos y las tecnologías como elementos claves. Estos se interrelacionan como un todo, con un enfoque sistémico para el cumplimiento de su propósito fundamental. Cuando uno de ellos es afectado los demás se afectan por el principio de la sinergia (El todo es más que la suma de las partes).Cada componente juega un rol importante que tributa al objetivo general para el cual fue creado.




Tipología de los Sistemas de Información en el sector organizacional

En el sector organizacional se han desarrollado diversas tipologías de Sistemas de Información. Estas surgen básicamente a partir de las propias necesidades del sector y de la adecuación a los procesos fundamentales desarrollados de acuerdo con las particularidades propias de cada organización. Entre los mismos se tiene los siguientes
1.    Sistema de Información de Marketing (S.I.M): Están orientados a obtener y procesar información sobre mercadotecnia, una organización necesita tres tipos de información de mercadotecnia: inteligencia de mercadotecnia (información sobre el entorno), información interna de mercadotecnia (aquella que se recoge dentro de la organización) y comunicaciones de mercadotecnia información que fluye desde la organización hacia el entorno). Esta información básicamente responde al área estratégica de la organización.
2.    Sistemas de Información de Producción (S.I.P): El Sistema de Información de producción tiene como objetivos apoyar el sistema de producción físico y proporcionar información acerca de las operaciones de producción. Esta información responde específicamente al área productiva de la organización.
3.    Sistema de Información Financiera (S.I.F): Los Sistemas de Información financiera proporcionan a personas y grupos, tanto dentro como fuera de la organización, información relacionada con los asuntos financieros de la organización.
4.    Sistema de Información de Recursos Humanos (S.I.R.H): Este sistema permite recopilar y almacenar información relacionada con los recursos humanos para transformarla y luego distribuirla a los usuarios de la organización.
5.    Sistemas de Dirección para Directivos (S.D.D): Son sistemas que proporcionan a los directivos información sobre el desempeño global de la empresa. Utilizan fuentes de información internas (las salidas de los sistemas de información funcional) y fuentes del entorno (pues la información procedente del exterior de la empresa es especialmente importante en los niveles jerárquicos más altos).

De acuerdo con Monforte los Sistemas de Información en la organización se desarrollan con diferentes propósitos, los cuales pueden ser:
§  De Procesamiento de Datos (TPS – Transactional Processing Systems): Son aquellos que se desarrollan para procesar grandes volúmenes de información. Ejecutan las actividades de carácter rutinario de las organizaciones; sin embargo, el elemento humano sigue participando en la captura de la información requerida.
  • Sistemas de Información para la Administración o Gerenciales (MIS - Management Information Systems): Proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relación que surge entre las personas y las computadoras. Soportan un amplio espectro de tareas de las organizaciones - que supera la capacidad de los sistemas de procesamiento de datos - dentro de las cuales se incluyen el análisis, y la toma de decisiones.
  • Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS - Decision Support Systems): También depende de una base de datos como fuente de información, pero se distingue del sistema de información para la administración, porque hace énfasis en el soporte en cada una de las etapas de la toma de decisiones. Sin embargo, la decisión depende de la persona responsable. Estos sistemas deben ser diseñados con una orientación de las personas que lo van a utilizar, y no como un sistema tradicional para la administración.
  • Sistemas Expertos o sistemas basados en el conocimiento (WKS – Knowledge Working Systems): captura y utiliza el conocimiento de un experto para la solución de un problema particular. Si bien en los SSD la decisión depende de la persona responsable, el sistema experto selecciona la mejor solución al problema o al tipo específico de problemas. Los elementos básicos de un sistema Experto son: la base de conocimientos y una máquina de inferencia que liga al usuario con el sistema, procesando sus solicitudes mediante lenguajes como el PROLOG o LISP y la interfaz del usuario.
Como se evidencia anteriormente la tipología de los Sistemas de Información puede ser tan variada y diversa como las necesidades de información y responde a los objetivos de cada organización. Cuando se analizan los criterios abordados por cada uno de los autores se observa como incluyen de una forma u otra el uso de la nuevas tecnologías de la información y la comunicación y la adaptación de las mismas a las diferentes áreas y tipologías de usuarios presentes en las organizaciones.




Importancia de los Sistemas de Información para las organizaciones

Un Sistema de Información para la organización es de suma importancia pues facilita la organización y normalización de la información, con lo cual permite conocer el estado de los datos, la información sobre mercados y competidores, estadísticas de proyectos, proveedores y otras informaciones relevantes para la gestión organizacional y la toma de decisiones. Responde al cumplimiento de su misión y visión, como objetivos supremos de esta, ya que los sistemas de información interactúan directamente con el ambiente de la organización, ya que los elementos del ambiente que inciden en el sistema constituyen una entrada y todo resultado del sistema hacia su ambiente es una salida. De igual manera la retroalimentación constituye un elemento clave para el desarrollo y fortalecimiento de la organización. Esta permite conocer el impacto de los servicios y productos, que servirán como salidas en el ambiente y propicia el rediseño del sistema en función de la satisfacción de las necesidades de los usuarios/ clientes que formarán entradas. Representa un proceso de suma importancia, pues las informaciones que se obtiene a través de él influyen cuantitativa y cualitativamente en el mejoramiento de la calidad de los servicios y productos.




Fuente
ANDREU, R.; J. Ricart y J. Valor (1996) Estrategia y sistemas de información. 2 ed. MC Graw-Hill.
BARROSO J. Propuesta de pautas para el diseño de un sistema de gestión de información en la empresa ECIMETAL; Trabajo de diploma: Universidad de la Habana, Departamento de Comunicación, 2009,139p.
Disponible en :
  




miércoles, 1 de junio de 2011

Tipos de sistemas de Informacion Gerencial

Los diversos modelos de sistemas de Información ayudan a los negocios de empresa dirigirse hacia delante .Ni un sistema puede aplicar la información que necesite una organización . Las empresas mayores y menor tamaño obtienen gran cantidad de programas de computo y gran cantidad de sistemas variados interpretaremos actualmente :

la perspectiva funcional: que reconoce los sistemas por funciones principales empresariales.

la perspectiva de los usuarios: , que reconoce los sistemas en términos fundamentales grupos de la organización que dan servicio .